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올리브영 고객센터 전화번호｜상담원 연결·운영시간 정리
“올리브영 고객센터 전화번호” 찾는 분들은 보통 환불/교환, 배송 지연, 오늘드림, 주문 오류처럼 당장 해결이 급한 경우가 많죠.
아래에 대표 전화번호 + 운영시간 + 전화가 안 될 때 대체 문의 방법까지 한 번에 정리해둘게요.
1) 올리브영 고객센터 전화번호
올리브영 고객센터 대표번호: 1577-4887
2) 올리브영 고객센터 운영시간
올리브영 공식 고객센터 안내 기준으로 운영시간은 아래처럼 구분됩니다.
- 일반문의(평일): 09:00 ~ 18:00
- 오늘드림(평일/주말): 09:00 ~ 23:00
주말/공휴일에는 “일반문의” 전화 상담이 제한될 수 있어요. 대신 오늘드림 관련 문의는 비교적 늦게까지 운영되는 편이라, 문의 유형에 따라 연결 가능 시간이 달라질 수 있습니다.
📞 올리브영 고객센터(운영시간/채팅/1:1문의) 바로가기
3) 상담원 연결이 잘 안 될 때(대체 문의 방법)
전화가 계속 통화중이면, 아래 방식이 더 빠를 때가 많아요.
✅ (1) 올리브영 고객센터 페이지에서 “채팅상담”
✅ (2) 1:1 문의 남기기
글로 남기면 “주문번호/연락처/증빙사진”을 같이 첨부할 수 있어서 환불·불량·오배송 같은 케이스는 오히려 처리가 깔끔한 편이에요.
4) 문의 전에 준비하면 빨라지는 정보(필수)
아래 3가지만 미리 준비하면 상담 시간이 확 줄어요.
- 주문번호 / 구매일자
- 문제 상황 한 줄 요약 (예: 오배송, 파손, 누락, 배송지연 등)
- 사진(불량/파손/누락 증빙) — 가능하면 바로 첨부
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