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쿠팡 미국 소송 참여 방법|한국 이용자 참여 가능할까?
쿠팡 개인정보 유출 사고 이후
“미국 집단소송(class action)에 나도 참여할 수 있나?”
검색해보셨을 거예요.
최근 미국 뉴욕 연방법원에 쿠팡 본사(Coupang Inc.)를 상대로 한 징벌적 손해배상 집단소송이 준비·제기되고 있고,
한국·미국 이용자를 함께 원고로 모으고 있다는 보도가 잇따르고 있습니다.
이 글에서는 **“쿠팡 미국 소송 참여 방법”**을 주제로
- 사건 개요
- 한국 이용자도 참여 가능한지
- 실제 참여 방식(일반적인 절차)
- 참여 전 꼭 확인해야 할 점
- 개인정보 보호를 위해 지금 당장 할 수 있는 조치
까지 한 번에 정리해 보겠습니다.(※ 이 글은 법률 자문이 아니며, 구체적 소송 참여 여부는 반드시 전문가와 상의하세요.)



1. 쿠팡 미국 소송, 무슨 사건인가?
1) 어떤 일이 있었나?
- 2025년 11~12월 사이,
**쿠팡 고객 3,370만 명(대한민국 인구의 약 2/3)**의
이름, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 일부 주문내역 등이 유출된 대규모 개인정보 유출 사건이 알려졌습니다.
- 유출은 6월경부터 해외 서버를 통해 수개월간 진행된 것으로 추정되며,
회사는 11월에야 본격적으로 인지·공개했다는 비판을 받고 있습니다.
- 여파로 한국 CEO가 사임했고,
정부 조사·경찰 압수수색, 국회 청문회, 대규모 제재 논의까지 이어지고 있죠.
이 과정에서, 한국 내 손해배상 소송뿐 아니라
**미국에서 쿠팡 본사를 상대로 한 집단소송(class action)**도 추진·제기되기 시작했습니다.



2. 한국 이용자도 미국 소송에 참여할 수 있을까?
핵심은 두 가지입니다.
- 미국 소송의 피고:
- 쿠팡 한국 법인이 아니라,
- 미국 델라웨어에 설립된 **Coupang Inc. (뉴욕증권거래소 상장사)**를 대상으로 한 소송이라는 점.
- 원고(참여자) 범위:
- 여러 보도에 따르면,
**“한국과 미국에 거주하는 쿠팡 이용자 중, 이번 유출로 피해를 입은 사람들 전체”**를 집단소송 대상(클래스)으로 상정하고 모으고 있다고 알려져 있습니다.
- 여러 보도에 따르면,
즉, 쿠팡 쇼핑·쿠팡이츠·쿠팡플레이 등 쿠팡 계정을 가지고 있고,
개인정보가 이번 사건에 포함된 이용자라면,
한국 거주자라도 미국 소송 ‘참여 대상’에 포함될 가능성이 있다는 뜻입니다.
다만,
- 실제로 누가, 어떤 조건으로 참여 가능한지
- 필수 요건(국적·거주지·이용 기간 등)
- 향후 소송에서 ‘클래스’가 어떻게 확정될지
는 각 로펌이 정리하는 조건과, 미국 법원의 판단에 따라 달라질 수 있어요.
그래서 “무조건 누구나 된다/안 된다”고 단정할 수는 없습니다.



3. 쿠팡 미국 소송 참여 전, 먼저 확인할 3가지
1) 내 개인정보가 실제로 유출 대상인지
- 쿠팡 공지, 고객센터, 언론 보도 등에 따르면
이름·이메일·전화번호·주소·일부 주문내역이 유출됐으며,
결제정보(카드번호 등)는 포함되지 않았다고 알려져 있습니다.
- 다만 정확히 어떤 계정이 포함됐는지,
본인이 유출 대상인지에 대해서는
쿠팡의 마이페이지 공지, 개별 안내, 추후 조회 시스템 등을 통해 확인해야 합니다.
👉 실제 소송 참여 시
- “나는 쿠팡 계정을 언제부터 사용했고,
- 이번 유출로 개인정보가 노출된 것으로 안다”는
기본 사실관계를 스스로 정리해두는 게 좋아요.
2) 국내 소송 vs 미국 소송, 둘 다 가능한가?
언론 보도에 따르면,
- 일부 로펌은 한국에서의 손해배상 소송과
- 미국에서의 징벌적 손해배상 집단소송을 동시에 진행하겠다고 밝힌 곳도 있습니다.
하지만,
- 중복 참여가 가능한지
- 나중에 합의/판결 시 중복 보상 문제가 생기지 않는지
- 특정 소송에 참여하면 다른 소송 참여가 제한되는지
등은 각 소송별 약관·위임계약서에 따라 달라지므로,
꼭 개별적으로 확인하셔야 합니다.
3) 수수료·비용 구조
미국 집단소송의 경우
- 통상 “성공보수(보상금의 일정 비율)” 형태가 많지만,
- 구체적인 비율, 비용, 환전·송금 방식 등은 로펌·계약마다 전부 다릅니다.
👉 참여하기 전에 최소한 아래는 눈으로 꼭 직접 확인하세요.
- 성공 시 받게 될 보상의 예상 구조
- 변호사 보수·비용 계산 방식
- 패소하거나 소송이 각하될 경우, 본인이 부담해야 할 비용이 있는지
- 계약 해지 가능 여부, 개인정보 처리 방식



4. 쿠팡 미국 소송 참여 방법 (일반적인 흐름)
현재 여러 로펌이 원고(참여자) 모집 공지를 내고 있고,
구체적인 절차는 각 로펌에 따라 조금씩 다릅니다.
일반적인 흐름을 정리해보면:
4-1. 1단계: 정보 수집
먼저 언론 기사·로펌 공지 등을 통해
- 어떤 로펌이 어떤 조건으로 소송을 준비하는지
- 소송의 주된 목표(징벌적 손해배상, 지배구조·공시 위반 책임 등)
- 참여 대상(쿠팡 계정 이용자 / 유출 피해자 등)
을 차분히 읽어보는 것이 좋습니다.
4-2. 2단계: 참여 의사 등록
대부분
- 로펌 홈페이지, 캠페인 페이지, 별도 신청 폼 등을 통해
기본 인적사항 + 연락처 + 쿠팡 이용 여부 + 유출 피해 여부를 먼저 접수받습니다.
예시로 요구되는 정보들:
- 이름, 연락처(이메일·전화번호)
- 쿠팡 계정 여부(아이디/가입 시기 등)
- 유출 피해 알림 수신 여부
- 한국/미국 내 거주지
- 기타 추가 피해(스팸·피싱·사기 의심 연락 등) 경험
이 단계는 보통 “관심자 등록 + 기본 조사” 수준이라고 보면 됩니다.
4-3. 3단계: 위임계약·동의서 서명
소송에 실제로 참여하려면
- 위임장, 소송대리인 선임계약, 개인정보·자료 제공 동의서 등에
전자서명 또는 서면 서명이 필요할 수 있습니다.
이때 꼭 확인할 것:
- 소송의 관할 법원·피고
- 수수료·비용 구조
- 참여자가 부담하게 될 수 있는 리스크
- 개인정보·증거자료가 어떻게 보관·사용되는지
4-4. 4단계: 이후 진행 상황 모니터링
- 원고 모집 → 소장 제출 → 집단소송(클래스) 인증 심리 → 본안 심리 → 합의 또는 판결까지
몇 년이 걸릴 수 있는 장기전입니다.
- 대부분의 집단소송은, 참여자가 미국 법원에 직접 갈 필요 없이
로펌이 집단을 대표해 진행합니다.
- 중간중간 로펌에서
이메일, 문자, 공지 페이지 등으로 진행 상황을 공유하는 경우가 많으니
연락처 변경 시 꼭 업데이트하는 게 좋습니다.



5. 자주 나오는 궁금증 Q&A
Q1. 미국까지 직접 가야 하나?
보통의 미국 집단소송(class action)에서는
대표 원고 몇 명만 증언·진술에 참여하고,
나머지 참여자는 서류·동의서로만 참여하는 구조가 많습니다.
쿠팡 사건도 현재까지 기사에 나온 내용만 보면
한국·미국 거주 피해자를 대상으로 집단소송을 준비하고 있고,
대부분 온라인/전자 방식으로 접수·위임을 받는 형태로 보입니다.
다만, 구체적인 요구사항은
참여하려는 로펌의 안내문을 반드시 직접 확인해야 합니다.
Q2. 보상은 얼마나 받을 수 있나?
현재는
- 소송이 막 제기·준비되는 단계이고,
- 책임 범위와 징벌적 손해배상 규모는
재판·합의 과정을 거쳐야 윤곽이 나옵니다.
언론에서는
- 예시로 미국의 다른 개인정보 유출 사건(T-Mobile, Equifax 등)의
합의 규모를 들며, **“수천억~수십조 원까지 가능하다”**는 전망을 언급하고 있지만, - 실제 개인 1인당 보상액이 얼마가 될지는
아직 그 누구도 단정할 수 없습니다.
👉 따라서, “몇십만 원/몇백만 원 확정!” 식의 광고성 문구에는
항상 주의하는 것이 안전합니다.
Q3. 국내 소송 참여와 충돌하지 않을까?
- 일부 로펌은 한국 소송 + 미국 소송을 함께 진행하겠다고 밝힌 상황이고,
- 법원·합의 결과에 따라
중복 보상·중복 청구 문제가 발생할 수 있어
나중에 조정이 필요할 수 있습니다.
이 부분은 소송 설계·판결 내용에 따라 전부 달라지기 때문에,
- 가장 안전한 방법은
계약하려는 로펌에 직접 문의하거나, - 별도의 독립적인 법률 전문가에게 자문을 구하는 것입니다.



6. 개인정보 유출 피해자로서 지금 당장 할 수 있는 것들
소송 참여 여부와 별개로,
지금 바로 할 수 있는 실질적인 안전조치도 중요합니다.
- 쿠팡 비밀번호 즉시 변경
- 다른 사이트와 비밀번호를 똑같이 쓰고 있었다면,
모든 사이트 비밀번호를 각각 다르게 바꾸는 게 가장 중요합니다.
- 다른 사이트와 비밀번호를 똑같이 쓰고 있었다면,
- 2단계 인증(OTP/SMS) 설정
- 쿠팡, 이메일, 주요 금융·포털 계정에
2단계 인증을 꼭 켜 두세요.
- 쿠팡, 이메일, 주요 금융·포털 계정에
- 이상 문자·전화 주의
- 쿠팡·택배·계좌 관련 스미싱 문자, 피싱 전화에 특히 주의
- 링크 클릭 전, 반드시 발신처·URL 확인하기
- 카드사·통신사의 알림서비스 활용
- 결제 알림, 로그인 알림을 켜두면
이상 거래를 빠르게 잡아낼 수 있습니다.
- 결제 알림, 로그인 알림을 켜두면
- 신용정보 조회·모니터링
- 국내 신용정보 조회 서비스 등을 통해
명의도용·대출 발생 여부를 정기적으로 확인하면 도움 됩니다.
- 국내 신용정보 조회 서비스 등을 통해



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